数字新“工场”：让创新和效率走出办公室

2021/08/21

2007 年，Thomas Fried In the best-畅销书《世界是平的》，曼恩描述了当代世界的重大变化：技术和通讯的飞速进步让世界各地的人们比以往任何时候都更加亲近。

这种“ close“并不是说物理距离更近了，而是因为数字技术打破了沟通的界限，拉近了数字空间的距离。

其实很多创新都是在打破界限、不断重塑的过程中形成的。

混合办公室也是如此。

戴尔科技集团

大人，时代变了！这些天谁还在办公室工作？ #戴尔数字化新“工场”打破办公空间限制，带来全新办公体验，即使在家soho！

创新效率不取决于办公室

我们称2020年新冠疫情为“黑天鹅”，但并不是每一个“黑天鹅”出现都只有负面影响，但它还带来警惕和启迪。

如2003年的非典，促进了电子商务等互联网经济的萌芽，开创了互联网的黄金十年。 2020年的新冠疫情，催生了一种可称为“在线”的工作新状态。在线办公首先解决了复工复产的时效性问题，从此成为“新常态”。在保证业务连续性的同时，推动了混合办公模式的快速发展。

■ 在埃森哲发布的新报告《未来工作》中，83%的员工认为混合工作模式是最好的，个人可以安排25 %-75% 的时间远程工作。

■？企业技术研究（ETR）调查还显示，2021 年长期在家工作的人数将比去年翻一番，达到员工总数的 34.4%。

■？同时，戴尔自己的研究表明，未来将有多达 50% 的全球员工每周在家工作 3 天以上。

值得一提的是，埃森哲的调查认为，远程办公场景不仅仅是万不得已，而是一种彻底摆脱束缚的全新方式的实体办公室。办公风格。据悉，疫情期间，埃森哲全球数百名员工共同设计了其全球品牌更新计划。通过混合办公模式，这个方案的效率比平时高出两到三倍。

很多人都拍过混合办公模式的公司在市场竞争中并没有落后，反而更具创新性。

近日，由于感染delta突变株的病例急剧增加，亚马逊于8月5日宣布将推迟办公室的开放日期到2022年初。这也是亚马逊针对疫情采取的长期应对措施。值得注意的是，亚马逊最近的市值达到了1.67万亿美元，而去年同期的市值在1.3万亿美元左右。

很明显，亚马逊一直保持着快速的业务增长，并不是靠“来办公室”就能实现的。

在中国，8 9日，携程集团宣布启动“2021混合办公试用”。 “混合办公室”测试组的员工每周三和周五都可以在家工作。早在2010年，携程集团就启动了为期9个月的“在家办公”试点，有客服人员参与。

结果表明，当所有认为自己适合在家工作的员工真正实现了在家工作时，他们的绩效提升从随机实验中的 13% 是 22%。同时，员工的工作满意度更高，工作流失率下降了50%。

这些活生生的例子告诉我们，企业创新和业务效率从来都不是依赖于“办公室”。混合办公模式可以激发个人创造力，从而推动整个组织的创新速度。

混合办公开辟了协作和安全的边界。

北京大学陈春华认为“效率来自协作而不是分工”。

传统公司通过基于流程的分工来最大化劳动效率。互联网时代，企业更需要解决整体效率问题。混合办公模式的出现带来了高效的协作，是企业业务整体效率的保障。

客观来说，企业数字化转型的开始，已经将企业办公室从成本节约中心转变为价值创造中心。混合办公带来的效率和安全与业务相结合，形成新的生产力。

但是是否混合office 必须适合所有公司吗？埃森哲的回答是否定的。

埃森哲发现，在较低的组织层面，规模较小、本土化程度更高的公司不适合混合办公室的发展，换句话说，更数字化的高终端企业更适合通过混合办公提高协作效率。

我们如何理解这一点？通过在线会议视频应用形成的协作关系，难道不能称为混合办公吗？

是的。

记得 2020 年初疫情刚刚爆发时，ZOOM 就暴露了安全漏洞。之后，NASA 立即叫停了视频会议应用，FBI 询问为警惕“ZOOM炸弹”，SpaceX以严重的安全问题为由禁止6000多名员工使用ZOOM，进一步引发网络办公安全话题。