新形势下采气厂办公室管理效能分析

采气厂是油气田企业一线生产管理部门，起着非常重要的作用，不仅负责采气现场所有单井的生产管理，还承担着协调、联系内外各作业队伍的作用，同时管理着采气生产物资等等，可谓责任重大。当前随着国有企业改革的推进，特别是目前将要实现的“十三五”规划，不仅对采气厂的产量任务提出了新的要求，也对采气厂的效益经营制定了更加细致的考核内容。在新形势下，充分发挥办公室文辅工作具有更加现实的意义。

办公室作为采气厂企业整体工作的重要组成部分之一，具体工作内容繁杂，包括调研、信息管理、督办、公文、机要、会议安排及接待、对外事务、方案决策和综合管理等，在新形势和新要求下，肩负着更多的责任。主要表现在：对办公室工作提出了更高的要求；稳步推进各项工作提出了更高的标准；加强自身建设提高工作标准。如何将油田公司总体部署和各项要求落实到实际工作中，进一步提高工作要求和工作质量，是目前需要亟待解决的重要环节和问题。

国内办公室管理分析研究起源较早，目前基本上已经形成了较为完善的管理机构和管理制度，并且越来越信息化和现代化。同时随着企业的不断发展，不断的研究提高工作能效的方法，推动办公室管理水平更进一步提高。办公室无论在国家政府部门，还是企业中都属于重要的机构部门，美国的白宫办公厅，实际上就是这么一个重要的角色，为了提高办事效率，辅助总统参与日常事务的管理和决策。因此，办公室扮演着不可或缺的重要角色。现代化企业的管理，是值得去学习和借鉴的。

1 办公室管理的显著特点

1.1 政治和事务的结合

采气厂的基层部门，具有日夜连续不间断工作和生产的特点，所辖区域分散，因此具有在协同工作、联动性、整体性显著的特点。

油气田企业是大型国有企业，经营管理情况好坏，关系着国家能源发展的大局，甚至影响社会经济和民生。因此，又具有鲜明的政治性和全局性。不仅要确保国家和中石油集团公司方针政策、法律、规定的贯彻落实，正确的处理好各方面利益的关系，要求在工作中，无论是管理事务还是落实政务，都需要本着从全局出发，必须把国家和人民的利益作为前提。

1.2 综合性

表现在领导的工作内容需要全面的反馈，各下属职能部门的工作因为不能产生遗漏，生产经营、群众工作等也会不同程度的反馈到办公室工作中。因此，需要办公室综合掌握各类情况，并且综合处理各类问题。同时也需要在工作中，包括文字写作、信息管理、事务安排、档案管理、信息化办公系统的操作，都需要熟练的掌握，才能更好的开展工作。

1.3 机要性

办公室是采气的中枢系统也是机要部门，基本围绕领导身边开展工作，因此掌握和了解的机密较多，上至国家政策、油田公司方针，下至各类重要文件，包含政治方面、财政方面、技术方面等，一旦出现泄密问题，将造成不可估量的严重问题。因此，必须要重视保密工作，无论是口头语言、文字资料、通讯设备、信息传输介质、办公设备等，确保各类机密资料的安全。

1.4 服务性

搞好服务工作是办公室工作的基本要求，履行好自身职责工作，是提高服务质量的前提。

1.5 繁杂性

办公室日常具有诸多繁杂工作，文件收发、公文处理、安排接待、信访工作、会议组织安排、领导讲话材料的起草、会议资料的准备等。具有事务的规律性和突发性的特点。

2 管理效能分析及影响因素

影响办公室管理效能的主要因素有：（1）工作责任心不强；（2）缺乏自身学习和创新意识；（3）制度不够完善，包括职能岗位不够清晰、分工不够明确、制度体系不够完善、奖罚机制不充分、工作管理缺乏创新、业务培训滞后；（4）主要职能发挥不强，包括监督工作不落实、综合协调不到位、工作较为被动；（5）人员水平欠缺，包括政治觉悟不到位、作风建设存在漏洞、业务水平还待提高；（6）信息化应用不够熟练。

3 提升办公室管理效能方法

办公室工作运行的情况，对落实全局工作有着深远的影响，因此，提出几点不算十分成熟的建议：

（1）强化责任意识，责任落实到人；（2）加强企业办公室建设，包括需要不断的学习、团结、自律等；（3）建立更为健全的制度和体系，包括内部管理体系，奖罚体制等；

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