图书馆办公室业务管理的创新与发展

图书馆办公室业务管理工作的好坏在一定程度上体现了图书馆的发展水平，但是现阶段我国图书馆业务的管理仍然采用传统的模式与方法，无法符合现代社会的发展要求，而且在一定程度上阻碍了图书馆的进一步发展，因此对图书馆办公室业务管理工作的创新和发展势在必行，只有这样才能为图书馆的办公室业务管理工作注入新的活力，促进其发展。

一、图书馆办公室业务管理概述

图书馆办公室的性质与其他事业单位办公室的性质类似，是一个办理综合事务的部门，图书馆的办公室听从于党政的领导，在对部门内部各业务职能部门的任务进行布置、协调之外，还承担着图书馆的对外联系与宣传工作，因此图书馆业务管理工作的好坏直接影响着图书馆的发展。

目前我国图书馆办公室的业务管理工作主要包括：第一，对图书馆内的教学业务、科研业务等数据信息进行收集、整理，完成数据信息的统计工作。第二，对图书馆内的档案，例如：人事档案、收发文存档、综合信息档案等进行分类、保管等档案管理工作。第三，是做好日常的服务工作，例如：安排组织会议、接待来访人员、图书馆的对外宣传等工作。

图书馆办公室业务管理的最终目的就是满足教学、科研等活动的需求，因此在从事图书馆办公室的业务管理时，首先需要进行深入的调查研究，为教学和科研提供准确、丰富的数据资源，同时根据收集到的信息提出相应的建议供图书馆领导人进行参考，帮助图书馆领导人员更好地开展图书馆的管理工作。

二、图书馆办公室业务管理现状

随着科学技术的发展，信息时代的来临，图书馆是文化传播的重要载体之一，但是传统的图书馆办公室业务管理的模式与方式已经无法符合现代社会的发展趋势，给图书馆的进一步发展产生了一定的阻碍，现阶段我国图书馆办公室业务管理工作中主要存在以下几点问题：

（一）管理观念落后。由于传统管理观念根深蒂固，现阶段我国图书馆办公室业务管理观念比较落后，缺乏人文主义的关怀，采取严厉的管理手段，注重管理形式与管理规章制度的遵守，缺乏灵活性和人情味。传统的管理观念容易降低图书馆办公室业务管理工作人员的工作积极性与热情，使工作人员与管理人员之间产生隔阂，工作气氛较凝重，从而影响工作效率与工作质量。

而且受传统管理观念的影响，图书馆办公室业务管理工作人员更加注重内部的管理，缺乏对外的宣传，不能很好地与外界沟通，无法准确、及时地获取现代人对图书馆的要求，从而降低了图书馆的服务质量，影响了图书馆的进一步发展。

（二）管理制度不健全。在传统的管理观念下，我国图书馆办公室业务的管理制度仍然沿用从前的管理制度，传统的管理制度只是针对管理过程中出现问题的部分进行管理，缺乏对整体的统一管理，这样只能从表面上解决问题，却不能从根本上消除图书馆办公室业务管理工作中存在的弊病，同时监督机制不健全，导致大部分图书馆业务管理工作人员在实际的工作中随意性较大，不能规范自己的工作行为，在进行信息数据的收集、档案信息的管理以及提供综合服务等方面都无法很好地满足人们的需要，更不能为图书馆领导人员提供有效的建议，从而降低了图书馆办公室管理工作的质量与水平。

（三）管理方法不科学。随着科学技术的发展，电子计算机技术以及互联网技术在现代社会的普遍应用，人们在查阅信息时更加趋于现代化，可是现阶段我国图书馆办公室业务的管理方法仍然使用传统的管理方法，缺少对计算机技术的使用以及互联网的应用，而且图书馆办公室是综合服务的一个部门，要注重对服务工作的管理，而不是以行政管理为主。不科学的管理方法，降低了图书馆办公室业务管理工作的服务质量，从而影响到图书馆的整体发展。

（四）缺乏管理团队建设。现阶段我国图书馆办公室业务管理的工作人员综合素质普遍较低，大多数的工作人员从事的是后勤工作，而后勤工作只是图书馆办公室业务管理工作中的一部分，更多的是对档案信息的管理，信息数据的管理等一些管理工作，但是由于工作人员的专业素质较低，不能很好地从事信息数据的收集、整理，档案信息的分类、保管等工作，而且随着信息时代的到来，科学技术的发展，信息技术在现代图书馆办公室业务管理中的应用越来越普遍，但是现在的工作人员却不能很好地掌握这些现代科技在图书馆办公室业务管理工作中的应用，从而降低了工作效率与质量，影响图书馆的进一步发展。

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